Empezando el 2020, la República Dominicana tendrá unas 80,000 habitaciones. Un paso gigante de las 4,000 que había cuando you estudié hotelería. En ese entonces, Puerto Plata era el punto de interés turístico de la República Dominicana. Me recuerdo que fui hacer una pasantía en un hotel en Playa Dorada y duré unos buenos meses hospedado allá. Durante mi pasantía pasé por varios departamentos como front desk, capitán de sala en varios restaurantes, ama de llaves, stewart, etc. Para poder pasar y obtener el título de bachillerato en hotelería, tenía que hacer varias pasantías y banquetes. La segunda pasantía la hice en el Sands Hotel de San Juan, Puerto Rico. Ahí pasé también unos buenos meses pasando por todos los departamentos requeridos. Me recuerdo bien estar en ama de llaves haciendo sabrá Dios cuántas camas al día cuando el gerente del hotel antra en la habitación donde estábamos organizando todo para un grupo grande que llegaba ese mismo día. El entró y miró alrededor como para ver si todo estaba en orden. De repente agarra el control remoto de la TV y abre la parte de atrás como para ver las pilas. Al abrir la puertecita del control su cara cambió completamente. Inmediatamente ordenó cambiar la marca de las pilas a Rayovac de todas las habitaciones en donde se hospedarían los clientes del grupo. Más tarde entendí que el grupo era de esa misma compañía, Rayovac. En estos pequeños detalles es que un buen gerente debe pensar para agradar al cliente. El no lo tenía que hacer, pero por si acaso uno de los del grupo veía las pilas, estas tenían que ser de la marca de su compañía. Esta historia la tengo conmigo desde aquel día y ha hecho con que mis fotografías de los hoteles sean pensadas hasta el último detalle, dándole así al mi cliente la plena satisfacción en los resultados.
Luego del deterioro y colapso del turismo en Puerto Plata dado en parte al mal negocio entre los hoteles donde cada uno bajaba más los precios del hotel de al lado, Punta Cana empezó a surgir como un punto exclusivo y de más lujo que Puerto Plata. El Grupo Punta Cana, liderado por Sr. Rainieri, no sólo tenía las playas bellas con aguas cristalinas y tranquilas, sino que también creó un aeropuerto dentro de la zona para así traer más rápido y fácil a los turistas. Esta movida, en mi opinión, fue en gran parte el éxito para los años sucesivos. Punta Cana es hoy en día conocida mundialmente, más famosa aún que la misma capital de la República Dominicana, Santo Domingo.
Thiago da Cunha
Fotógrafo de Hoteles República Dominicana